Erişilebilirlik Bildirimi
Bu bildirim en son 22 Haziran 2026 tarihinde güncellenmiştir.
Arıza Çözüm ve Onarım Merkezi olarak, sunduğumuz dijital hizmetlerin engelli bireyler de dahil olmak üzere herkes için kolayca erişilebilir olmasını sağlamak adına sürekli olarak çalışıyoruz.
Web Erişilebilirliği Nedir?
Erişilebilir bir web sitesi, engelli veya özel gereksinimli ziyaretçilerin diğer kullanıcılarla aynı rahatlık ve hızla sitede gezinmesine olanak tanır. Sitemiz, ekran okuyucular gibi çeşitli yardımcı teknolojilerle uyumlu çalışacak şekilde özel olarak optimize edilmiştir.
Sitemizdeki Erişilebilirlik Düzenlemeleri
Bu web sitesi, uluslararası Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) standartlarına uygun hale getirilmiş olup, herkesin kullanımını kolaylaştırmak için şu düzenlemeler yapılmıştır:
* Olası erişilebilirlik sorunları düzenli olarak test edilip giderilmektedir.
* Sitenin varsayılan tanımlama dili ayarlanmıştır.
* Sayfa içerikleri mantıksal bir okuma ve klavye gezinme sırasına göre düzenlenmiştir.
* Tüm sayfalarda net ve anlaşılır başlık yapıları kullanılmıştır.
* Görsel öğelere alternatif metin (alt etiket) açıklamaları eklenmiştir.
* Görme kolaylığı sağlamak için renk kontrast oranları standartlara uygun hale getirilmiştir.
* Göz yoran hareketli ve yanıp sönen ögelerin kullanımı en aza indirilmiştir.
* Formlar ve butonlar gibi etkileşimli alanlar kolay tıklanabilir şekilde tasarlanmıştır.
Üçüncü Taraf İçeriklere Dair Bildirim
Sitemizde kullanılan bazı harici eklentiler veya dış bağlantılar organizasyonumuzun doğrudan kontrolünde olmadığından, bu sayfalardaki erişilebilirlik standartları kısmi uyumluluk gösterebilmektedir.
izmet Süreçlerimizde Erişilebilirlik
Hizmetlerimizi ağırlıklı olarak mobil servis ağıyla, doğrudan bulunduğunuz lokasyonda (yerinde onarım) sunduğumuz için; servis sürecimiz tüm müşterilerimizin en az eforla, en kolay ve erişilebilir şekilde hizmet alması prensibine göre tasarlanmıştır.
Talep, Sorun ve Önerileriniz
Sitemizde gezinirken herhangi bir erişilebilirlik engeliyle karşılaşırsanız veya onarım talebi oluşturmak için ek yardıma ihtiyaç duyarsanız, aşağıdaki iletişim kanallarından destek ekibimize ulaşabilirsiniz:
* Yetkili: Dijital Destek ve Operasyon Sorumlusu
* Telefon: Web sitemizin iletişim alanında yer alan numaradan
* E-posta: Sitemizdeki iletişim formu üzerinden
* Çalışma Saatleri: 7 Gün 24 Saat Kesintisiz İletişim